เปิดตัวสินค้าให้ได้ใจลูกค้า

เปิดตัวสินค้าให้ได้ใจลูกค้า โปรโมทสินค้าใหม่อย่างไรนะ ?
เมื่อธุรกิจมีสินค้าหรือบริการที่ถูกสร้างขึ้นมา ก็ย่อมหวังจะให้สินค้าหรือบริการของเราเข้าไปอยู่ในใจของลูกค้ากันอยู่แล้ว ยิ่งถ้าหากลูกค้าใช้แล้วเห็นผลแถมบอกต่อด้วยก็ยิ่งเป็นเรื่องดี
แต่ก่อนจะไปถึงตรงนั้น จะต้องมีวิธีบางอย่างซึ่งจะเป็นสิ่งแรกที่ลูกค้าสามารถสัมผัสได้เป็นอันดับแรก ทำให้ทราบว่าเราคือใคร และการเปิดตัวก็คือสิ่งสำคัญที่สามารถทำให้คุณได้ไปต่อ
- ตั้งวัตถุประสงค์ เราต้องทราบก่อนว่า สินค้าหรือบริการของเราทำขึ้นมาเพื่ออะไร เหมาะกับใคร สามารถช่วยแก้ไขปัญหาอย่างไรได้บ้าง แล้วจึงนำเข้าสู่การวางแผนเปิดตัวสินค้า รวมทั้งจะต้องมองหาความแตกต่างอย่างโดดเด่นเพื่อสร้างกิจกรรมสักกิจกรรมขึ้นมาให้โดนใจใครหลายคนด้วย
- กลุ่มเป้าหมายคือใคร เราจะต้องทำความรู้จักกลุ่มเป้าหมายก่อน และอาจจะต้องรู้ไปถึงตัวของกลุ่มเป้าหมายเลยว่า มีพฤติกรรมอย่างไร ชื่นชอบอะไร เพื่อนำมาวิเคราะห์ได้ว่าเหมาะสมกับสินค้าหรือบริการประเภทใด และสามารถนำไปปรับปรุงสินค้าและบริการของเราได้อย่างไรบ้าง
- ถูกที่ ถูกช่วงเวลา หลังจากที่รู้ว่ากลุ่มเป้าหมายของเราคือใคร ก็ต้องดูในเรื่องของช่องทางการจำหน่ายว่าสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากขนาดไหน และช่วงเวลาการเปิดตัวนั้นก็เป็นสิ่งสำคัญที่บอกได้ว่าออกมาถูกจังหวะ สามารถตอบโจทย์ได้หรือไม่
- ลดแลกแจกแถม เป็นเสมือนการมอบผลประโยชน์ให้ลูกค้าได้รับก่อน เปิดทางให้ได้ทดลองใช้สินค้าหรือบริการแล้วดูว่ามีผลตอบรับอย่างไร แต่ก็ไม่ควรที่จะลดแลกแจกแถมมากจนเกินไป เพราะอาจจะทำให้สินค้าหมดคุณค่าไปเลยก็ได้
- การสื่อสารที่มีคุณภาพ ถือเป็นกลยุทธ์หนึ่งที่สำคัญ ไม่ว่าจะสื่อช่องทางใด สื่อสารโดยใช้วิธีใดก็แล้วแต่ สิ่งที่จะทำให้การขายของเกิดผลได้ ก็ต้องเป็นการสื่อสารที่ผู้รับสารมีความเข้าใจ จนรวมไปถึงขั้นที่ผู้รับสารมีความต้องการใช้ตัวสินค้าหรือบริการนั้น
มาถึงตรงนี้ หากมีลูกค้าเข้ามาสนใจในสินค้าหรือบริการจริง เราก็อย่าลืมเรื่องคุณภาพของสินค้าหรือบริการด้วย เพราะถ้าขายได้แต่ของไม่ดีจริง ลูกค้าก็จะซื้อแค่ครั้งเดียวและอาจเกิดความรู้สึกด้านลบตลอดไป
เพจเฟสบุ๊ค Outsource Telesales & Telemarketing for B2B
เว็บไซต์ b2b corporation