การตลาด Archives

เข้าใจพฤติกรรมลูกค้าด้วยทฤษฎี 6W1H

“6W1H” เป็น 1 ทฤษฎีในด้านของการทำตลาด ซึ่งเป็นทฤษฎีที่ใช้วิเคราะห์เกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้บริโภคเพื่อให้เจ้าของแบรนด์มีความเข้าใจในตัวลูกค้าดียิ่งขึ้น

ปัจจุบันการตลาดในธุรกิจของ B2B มักแตกต่างจาก B2C โดยเฉพาะเรื่องคนตัดสินใจและปัจจัยในการซื้อ

Customer Relationship Management หรือ CRM เป็นการบริหารความสัมพันธ์ของระหว่างแบรนด์และสินค้า เพื่อให้เกิดผลประโยชน์อันดีงามระหว่างกันในระยะยาว

ปัจจัยของการทำให้กลุ่มเป้าหมายสามารถเข้าถึงตัวสินค้าหรือบริการได้ อันดับแรกเลยต้องไม่พ้นเรื่องภาพลักษณ์ของสินค้า (Brand Image Building)